Polityka zwrotów
1. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
-
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia zawarcia umowy.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Administratora o swojej decyzji drogą mailową na adres: kontakt@przyklad.pl.
-
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:
-
umowy o świadczenie usług prawnych, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta,
-
umowy o dostarczanie treści cyfrowych (np. wzory umów w formacie PDF), jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i Konsument został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia,
-
rezerwacji konsultacji prawnych lub szkoleń, które odbywają się w oznaczonym dniu – po wyrażeniu zgody na wykonanie usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy.
3. Skutki odstąpienia od umowy
-
W przypadku odstąpienia od umowy, Administrator zwraca wszystkie otrzymane płatności, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o decyzji Konsumenta.
-
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte przy transakcji, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
-
W przypadku rezygnacji z usługi rozpoczętej przed upływem terminu odstąpienia, Konsument obowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.